Au cours de la semaine qui a suivi les vacances du 1er mai, notre troisième équipe de commerce extérieur a réalisé sa plus grande percée jusqu'à présent, en mettant en place un service à guichet unique - de l'accueil à l'expédition. rails de guidage linéaires à une suite complète de Accessoires CNC. Cette expédition ne marque pas seulement l'exécution réussie de notre commande d'exportation, mais démontre également notre professionnalisme et notre fiabilité.
Il convient de mentionner que cette commande a été passée par le plus grand fabricant de machines du Moyen-Orient.
Notre équipe a expliqué que ce client avait commencé par passer des commandes de petits lots et par regrouper des conteneurs. Le voyage a duré cinq ans et nous avons établi un partenariat à long terme, stable et amical.
En cours de route, il y a eu quelques moments mémorables. Le plus marquant est celui où un autre fournisseur les a approchés en leur proposant des prix extrêmement bas. Au début, le client pensait pouvoir économiser beaucoup d'argent. Mais après deux longs mois, lorsqu'il a reçu et commencé à utiliser tous les produits, les problèmes n'ont cessé de se multiplier.
Le client nous a dit :
- Les moteurs de broche et les variateurs de vitesse qu'ils ont achetés présentaient de sérieux problèmes - ils ne fonctionnaient pas en douceur et avaient une durée de vie très courte.
- Les rails de guidage linéaire et les blocs d'adaptation présentaient d'importantes erreurs de précision.
- Les servomoteurs étaient irrégulières, subissaient des surcharges et grillaient, rendant les machines incapables de fonctionner correctement. Cela a causé des problèmes incessants de service après-vente au niveau local et a fini par leur coûter plus de 30% de leur budget total en raison des pertes financières.
Après avoir entendu ces commentaires, notre équipe s'est assise avec le client et lui a présenté une analyse détaillée de l'environnement du marché, des tendances de l'industrie et des processus de fabrication de ces produits. Le client a eu le déclic et, sans hésiter, il nous a envoyé sa liste complète de produits.
Pour chaque article de la commande, notre équipe a désigné des spécialistes. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec le client, en faisant correspondre les spécifications de l'équipement et les scénarios d'application réels, en fournissant des conseils techniques, en proposant des prix équitables et en promettant un solide service après-vente. Au final, nous sommes parvenus à un accord et avons signé la commande.
Cet envoi massif d'accessoires pour machines-outils, qui s'est déroulé sans encombre, est un signe clair de la solidité de nos produits et de la qualité de nos services. Il s'agit également d'un grand pas en avant dans notre expansion internationale. Au fil des ans, nous nous sommes engagés à fournir des produits authentiques et originaux et à améliorer la qualité. Nous améliorons sans cesse les avantages de nos produits et nous nous tenons à l'écart de la concurrence à bas prix et de qualité médiocre. Nos produits sont désormais exportés vers l'Europe, les Amériques, l'Asie du Sud-Est et de nombreuses autres régions, ce qui nous a valu la reconnaissance des clients étrangers.
À l'avenir, nous continuerons à nous concentrer sur le commerce extérieur, à écouter attentivement les besoins des clients, à améliorer nos systèmes de service et à travailler avec les clients du monde entier en utilisant de meilleurs produits et des livraisons plus fiables. Ensemble, nous voulons aider les clients étrangers à améliorer leur capacité de production et à atteindre une croissance durable et de haute qualité.
